GUIDE D’UTILISATION · ANDROID & IOSVotre quotidien avec Bomoi POS.
Vendre, encaisser, imprimer et travailler hors ligne. Toutes les étapes, les cas particuliers et les solutions aux incidents dans un seul manuel.
Bien commencer
Bomoi POS accompagne les vendeurs sur Android, iPhone et terminaux de vente compatibles. Le catalogue, le panier, l’historique et les informations téléchargées peuvent être utilisés sans Internet après une première connexion réussie. Ce manuel décrit les actions de l’utilisateur ; certaines options dépendent des droits et réglages de l’entreprise.
Lire le chapitre →CHAPITRE 02Connexion, site et journée
La première connexion nécessite un accès au serveur. La configuration de l’appareil est généralement réalisée par un technicien ; l’agent utilise ensuite son identifiant et son mot de passe.
Lire le chapitre →CHAPITRE 03Se repérer dans l’application
Le haut de l’écran identifie l’entreprise, l’agent et la journée. Le menu ⋮ donne accès aux paramètres, à la personnalisation, à l’aide, aux informations Bomoi et à la déconnexion.
Lire le chapitre →CHAPITRE 04Rechercher et ajouter des articles
Le catalogue regroupe les articles téléchargés pour le site connecté. Le numéro dans le petit cercle sert à repérer une ligne ; ce n’est pas le code de l’article.
Lire le chapitre →CHAPITRE 05Scanner un QR code ou un code-barres
Deux modes sont proposés : QR / Barres utilise la caméra ; Scanner POS reçoit le code du lecteur matériel configuré en mode clavier.
Lire le chapitre →CHAPITRE 06Préparer le panier, les bonus et le stockage
Le panier présente la photo réduite, la quantité et le nom de chaque article avec son montant. Vérifiez les lignes avant de recevoir le paiement.
Lire le chapitre →CHAPITRE 07Encaisser et enregistrer une vente
Le montant reçu est prérempli pour couvrir le total. Modifiez-le si le client remet une autre somme. Les valeurs affichées sont arrondies pour la lecture ; les calculs conservent leur précision.
Lire le chapitre →CHAPITRE 08Recevoir une autre devise et rendre la monnaie
Les articles et le total restent exprimés dans la devise de base. Le choix de paiement permet d’accepter une autre devise quand elle dispose d’un taux d’achat téléchargé et autorisé.
Lire le chapitre →CHAPITRE 09Imprimer, réimprimer et obtenir le numéro de vente
Le reçu comporte les informations de l’entreprise et, lorsqu’il est disponible pour le mode d’impression, son logo. Il indique la date et l’heure d’impression du système. Une impression manuelle est signalée comme telle.
Lire le chapitre →CHAPITRE 10Choisir et tester l’imprimante
Le format de papier de l’entreprise est défini par l’administrateur : 58 mm, 80 mm ou 112 mm. Le pilote et l’appareil d’impression se règlent localement. Le rouleau physique doit correspondre au matériel.
Lire le chapitre →CHAPITRE 11Travailler sans Internet
Après une première préparation en ligne, les ventes peuvent être enregistrées localement. Hors ligne, le serveur ne confirme ni le numéro définitif, ni le stock global, ni le solde actualisé de la caisse.
Lire le chapitre →CHAPITRE 12Synchronisation et actualisation
L’envoi des ventes et le rechargement du catalogue ne suivent pas le même rythme : une vente est envoyée immédiatement si possible ; l’actualisation périodique recharge les données de consultation.
Lire le chapitre →CHAPITRE 13Lire les stocks et les sorties locales
Stocks présente les quantités reçues du serveur pour le site : Disponible serveur, Courant et Utilisé, avec la date de téléchargement. Le bloc Sorties non synchronisées présente séparément les articles des ventes locales en attente.
Lire le chapitre →CHAPITRE 14Lire les soldes et les encaissements locaux
Caisse présente le nom de la caisse, son type et les soldes serveur par devise. Ventes non synchronisées affiche les encaissements nets conservés sur cet appareil en attendant la confirmation.
Lire le chapitre →CHAPITRE 15Historique et documents de sortie
L’Historique recense les ventes enregistrées sur cet appareil. Il ne remplace pas la liste complète des ventes de tous les vendeurs dans l’application web.
Lire le chapitre →CHAPITRE 16Résoudre une vente en conflit
Une vente À résoudre et son paiement restent conservés sur le mobile. L’objectif est de corriger la cause puis d’envoyer la même vente, avec le même identifiant, sans réencaisser le client.
Lire le chapitre →CHAPITRE 17Paramètres, apparence et formats de nombres
Le menu ⋮ regroupe les réglages et la personnalisation. Les choix locaux de l’appareil ne remplacent pas les droits et paramètres définis par l’administrateur.
Lire le chapitre →CHAPITRE 18Configuration de l’appareil
L’agent ne doit changer l’adresse du serveur que sur instruction du technicien. Une adresse incorrecte peut empêcher la connexion et laisser les ventes en attente.
Lire le chapitre →CHAPITRE 19Dépannage et incidents de l’appareil
Commencez toujours par rechercher la vente dans l’Historique. Conservez les données locales et le message précis. Une panne d’impression, de réseau ou une fermeture de l’application ne signifie pas automatiquement qu’une vente est absente.
Lire le chapitre →CHAPITRE 20Terminer la journée et contacter Bomoi
Un contrôle régulier des ventes en attente évite de reporter les problèmes au lendemain. La clôture de journée et les corrections de gestion relèvent du responsable habilité.
Lire le chapitre →